1. 상담 및 의뢰 접수

• 사전 상담: 의뢰인의 상황·목적을 파악(예: 사업자 등록, 인허가 신청, 외국인 고용허가 등).
• 법령 검토: 관련 법률·시행령·시행규칙·행정지침 확인.
• 의뢰 계약: 업무 범위, 수임료, 진행 일정 등을 명확히 합의 후 위임계약 체결.

2. 서류 준비 및 사실관계 확인

• 필수 서류 검토: 사업자등록증, 주민등록등본, 법인등기부등본, 정관 등.
• 현장 확인: 시설요건이나 인적 요건이 필요한 경우 현장 실사 및 자격요건 검증.

• 사실관계 조사: 의뢰인의 권리·의무, 이해관계인 존재 여부 확인.

3. 행정문서 작성

• 신청서·보고서 작성: 각종 인허가 신청서, 사업계획서, 진술서, 계약서 등.
• 관련 첨부서류 정리: 별표 요건, 증빙자료, 사진자료, 도면, 자격증 사본 등.
• 법령 기준 준수: 최신 개정된 법령과 행정규칙을 반영.

4. 행정기관 제출 및 절차 대행

• 관할 관청 확인: 시·군·구청, 출입국, 식약처, 조달청, 국세청 등.
• 온라인/방문 접수: 정부24, 전자민원창구, 각 부처 시스템 활용.
• 보완 요구 대응: 행정기관의 보완 요청 시 추가 서류 제출·설명.

5. 심사·심의·검토 대응

• 질의응답 및 설명: 행정기관 담당자의 사실확인 질의에 답변.
• 현장 실사 입회: 필요 시 담당자와 함께 현장 조사 대응.
• 행정심의자료 제출: 심의위원회·자문회의에 필요한 자료 준비.

6. 허가·등록·인가 완료

• 허가증·등록증·승인서 수령: 행정기관으로부터 공식 문서 수령.
• 고객 전달 및 안내: 원본 및 사본 전달, 사후 의무사항 안내.
• 조건부 허가 시 후속 절차 진행: 추가 조건 충족, 보완 제출 등.